服务案例
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服务案例模板(西安益森有害生物防治有限公司专用)
1、项目名称:西安碑林区医院四害消杀;
2、服务地址:西安市碑林区环城南路;
3、服务类型:医院
4、服务面积:180000㎡
5、时间:2026年 03 月 5 日
6、施工人员:武亚伟,张强,赵虎强

1.必须在医院每栋楼外围、停车场周边布放鼠饵站进行监控。鼠饵站距离为30米一个。
2.诱饵站检查的最低频次为:1次/月。根据现场实际鼠害情况及客户要求,可以在此基础上增加。
3.日常规服务时应关注是否有明显的鼠类入侵途径、外部是否有明显的容易引起鼠类孳生和栖息的环境。
4.至少每年度需要对外部的鼠类活动情况进行两次全面的评估(春季灭鼠和秋季灭鼠前)。
5.目前医院室外鼠饵站内使用的鼠药大多为杀它仗,美洲大蠊会进行啃食以致于鼠药被吃光失效,在每次维护鼠饵站时需投放蟑螂颗粒或点放胶饵预防蟑螂破坏鼠药。
1.常规服务时对易孳生和藏匿蟑螂的位置(楼层茶水间、护士休息室等)进行仔细检查,并使用杀蟑胶饵进行点胶处理,对于楼层病房管道井等可使用小红盒投放蟑螂颗粒便于防治大蠊。
2.医院的区域应预防美洲大蠊,重点关注下水道、隔油池、排水沟位置。
3.每日巡楼时应每层询问护士台是否反应蟑螂情况,那些病房需进行蟑螂处理,施药时应注意点放位置,不能使药裸漏外部防止人体接触,严禁把药剂给与病人等。
4.对近三个月内发现有蟑螂活动的区域,针对性地进行点胶处理。
5.手术室、产房等一些无菌房间不允许用药时,出现蟑螂等情况,需告知医院配合进行物理防治或环境防治。需定期进行检查。
6.任何容易引起蟑螂孳生的风险,包括食物、栖息环境、缝隙、卫生清洁习惯等,需要与医院管理部门进行沟通,并敦促改善。

苍蝇的防治重点是垃圾的管理和门户的管理,蚊子的防治重点是水的管理和门户的管理,小飞虫的防治重点是卫生清洁流程的完善。
1.厨房产生的垃圾应当在当天清理运出医院。
2.病房内以及楼层通道处的垃圾桶应当套袋、加盖,定期清理,不易过满。
3.常规服务时,重点关注垃圾房的垃圾管理情况。垃圾房垃圾应当日清,垃圾清理完成后每天应当对垃圾房地面、墙面进行冲洗
4.在苍蝇活动高发季节,对垃圾房、医疗废弃物仓、外围墙面、进出口位置、餐厅后厨区域、收货平台、排水沟等易孳生苍蝇的位置进行药物喷洒处理,后厨区域、厨与餐厅连接的通道、及其它风险较高的区域等位置可以使用捕蝇灯进行监控。各进出口位置和通道口必须安装风幕机或胶帘。
1.日常服务时重点关注医院内是否有明显的积水和容易产生积水的环境,同时关注厨房排水沟、病房空调外机排水沟、空调机房等位置是否有积水。
2.日常服务时,关注医院外的绿化管理情况,应经常对外部绿化进行药物喷洒处理;
3.日常服务时,检查下水道是否畅通,容易有积水。
4.日常服务时,关注医院虫害防护设备设施的管理情况,主要关注风幕机、胶帘、纱窗是否正常有效管理。
5.日常服务时对外围易孳生蚊虫的区域包括垃圾房、进出口门周边、集水井等进行药物喷洒处理,以便降低外围的蚊虫密度。
6.若办公区、护士台、服务大厅等蚊子较多,可以放置內吸式捕蚊器进行监控。
7.定期对医院水体景观(不包括公共河流、湖泊)投放灭蚊幼缓释颗粒剂,以减低水体内的蚊幼密度。
8.若医院蚊虫较多,可以定期在合适的时间段进行室内超低容量喷雾处理,可以有效地降低处理区域内的飞虫密度。

提供综合虫害管理方案之前,需要对医院进行全面的风险评估,评估的关键点参考下面评估表格。
表格分为“区域”、“位置”、“风险点”、“实际情况”、“主要风险”、“风险等级”六部分。
区域是指这个项目下的次级分级区域,比如公共区域、内部区域等;
位置是,区域下的分级单位,比如楼层病房、餐厅等;
风险点是,这个位置需要去关注的虫害风险关键指标;
实际情况是,根据关键点评估的要求填写实际情况;
主要风险是,此位置面临的具体的主要虫鼠害风险;
风险等级是根据评估的结果综合得出此位置或者区域的风险等级,风险等级分为:低、中、高三个等级,判断的依据是:
风险等级 | 判断依据 |
低 | 现场没有发现明显的风险点,近1年没有虫害侵扰现象。 |
中 | 现场发现有明显的风险点,近1年没有虫害侵扰现象。 |
高 | 现场发现有明显的风险点,1年内发生虫害侵扰现象。 |
医院是一个人员密集复杂的空间,房间内各种吃的生活如用品较多,可能会发生任何虫鼠害问题,不仅仅是常规的四害,还有可能出现白蚁、椿象、臭虫、跳蚤等。由于每天要面对每楼层不同的负责人进行沟通作业所以对于沟通和专业性的要求较高。大型医院外部环境往往有大量的绿植和水体,因此外部的害虫,特别是园林绿化害虫、爬虫、鼠类等入侵的风险极大。
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